Encuesta de satisfacción - Servicio a la Industria DATOS GENERALES Search Button: Fecha Search Button: Planta - Seleccionar -MAMONALBOCAGRANDECONSTRUCCIONES Search Button: Nombre del proyecto Search Button: Nombre del representante - cliente Search Button: Correo electrónico Search Button: Teléfono No 1. De acuerdo a los siguientes criterios de calificación, ¿Cuál es su nivel de satisfacción?: Search Button: Disposición Preguntas Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Facilidad para comunicarse con el personal responsable durante con la ejecución del proyecto Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Disponibilidad del personal de COTECMAR para atender los requerimientos de servicio Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Capacidad para reaccionar Preguntas Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Tiempo de entrega de las cotizaciones Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Solución a reclamos e inquietudes presentadas Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Gestión de los requerimientos de seguridad física y control de acceso Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Oportunidad & Profesionalismo Preguntas Muy Satisfecho Satisfecho Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Cumplimiento con el cronograma de actividades Muy Satisfecho Satisfecho Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Gestión de requerimientos adicionales durante la ejecución del proyecto Muy Satisfecho Satisfecho Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Cumplimiento con el tiempo de entrega pactado Muy Satisfecho Satisfecho Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Profesionalismo del personal perteneciente a las siguientes áreas: Preguntas Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Ventas Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Gerencia de Proyectos Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Metrología Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Calidad del producto: ¿Cómo evalúa el cumplimiento con los requisitos especificados en? Preguntas Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Metrología y Calibraciones Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Pruebas y ensayos no destructivos Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Ingeniería básica e Ingeniería de taller Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Soldadura y Pailería Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Pintura y Recubrimiento Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Mantenimiento de Motores Diésel Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Electricidad Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Automatización Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Mecánica Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Servicio alquiler de Grúa Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Satisfacción General del Servicio Preguntas Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: ¿Cómo califica la Satisfacción General de sus necesidades y expectativas con respecto a la calidad del servicio recibido? Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A 2. ¿Cómo califica los precios de COTECMAR con respecto a la calidad del servicio recibido? Altos Justos Bajos Search Button: ¿Por qué? 3. ¿Volvería usted a requerir en otra oportunidad los servicios de COTECMAR? Sí No Tal vez Search Button: 4. Comentarios y sugerencias adicionales: Autorizo el uso de mis datos conforme a la política de tratamiento de datos personales de Cotecmar? Sí No Enviar Search Button: Deje este campo en blanco