Encuesta de satisfacción - Servicio a la Industria DATOS GENERALES Search Button: Fecha Search Button: Planta - Seleccionar -MAMONALBOCAGRANDECONSTRUCCIONES Search Button: Nombre del proyecto Search Button: Nombre del representante - cliente Search Button: Correo electrónico Search Button: Teléfono No 1. De acuerdo a los siguientes criterios de calificación, ¿Cuál es su nivel de satisfacción?: Search Button: Disposición Preguntas Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: ¿Cómo considera los canales de comunicación durante la ejecución del proyecto? Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: ¿Cómo evalúa la disponibilidad del personal de COTECMAR para atender y responder los requerimientos durante la ejecución de los trabajos? Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Capacidad para reaccionar Preguntas Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: ¿Cómo evalúa la respuesta y atención a los reclamos e inquietudes presentadas durante la ejecución del proyecto? Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: En general, ¿Cómo evaluaría nuestra capacidad para reaccionar ante situaciones imprevistas y resolver problemas de manera oportuna? Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Oportunidad Preguntas Muy Satisfecho Satisfecho Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: ¿Cómo califica la ejecución y cumplimiento del cronograma de actividades establecido? Muy Satisfecho Satisfecho Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: ¿Cómo fue el tiempo de entrega de las cotizaciones iniciales? Muy Satisfecho Satisfecho Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: ¿Considera que la información proporcionada sobre los plazos de entrega fue clara y precisa al realizar su pedido? Muy Satisfecho Satisfecho Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Profesionalismo Preguntas Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: ¿Cómo fue la gestión y profesionalismo del gerente de proyectos, durante la ejecución del proyecto? Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: ¿Cómo fue la gestión y profesionalismo del personal del área de ventas durante la ejecución del proyecto? Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Calidad del producto Preguntas Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Metrología y Calibraciones Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Pruebas y ensayos no destructivos Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Ingeniería básica e Ingeniería de taller Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Soldadura y Pailería Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Pintura y Recubrimiento Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Mantenimiento de Motores de motores Diésel Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Electricidad Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Automatización Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Mecánica Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Servicio alquiler de Grúa Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho N/A Search Button: Satisfacción General del Servicio Preguntas Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho Search Button: ¿Cómo califica la Satisfacción General de sus necesidades y expectativas con respecto a la calidad del servicio recibido? Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho 2. ¿Cómo califica los precios de COTECMAR con respecto a la calidad del servicio recibido? Altos Justos Bajos Search Button: ¿Por qué? 3. ¿Volvería usted a requerir en otra oportunidad los servicios de COTECMAR? Sí No Tal vez Search Button: 4. Comentarios y sugerencias adicionales: Autorizo el uso de mis datos conforme a la política de tratamiento de datos personales de Cotecmar? Sí No Recuerde que las preguntas marcadas con * son obligatorias. Enviar