Encuesta de seguimiento postentrega cliente Construcciones Planta / Facility Mamonal Bocagrande Search Button: Fecha / Date Search Button: Nombre de la embarcación o proyecto / Ship name Search Button: Nombre de la empresa / Company name Search Button: Nombre cliente / Customer name Search Button: Correo electrónico / E-mail Search Button: Teléfono / Telephone Search Button: De acuerdo a la construccion que realizó Cotecmar, ¿Ha tenido usted observaciones con la calidad en el trascurso del tiempo? En relación a: / According to the shipbuilding received successfully, have you had any observations with the quality over time? Related to: Casco - Estructura / Hull structure Si / Yes No / No N/A Search Button: ¿Por qué? / Why? 1 Planta de propulsión / Propulsion plant Si / Yes No / No N/A Search Button: ¿Por qué? / Why? 2 Planta electrica / Welding Electric Si / Yes No / No N/A Search Button: ¿Por qué? / Why? 3 Comando y vigilancia / Command and surveillance Si / Yes No / No N/A Search Button: ¿Por qué? / Why? 4 Sistemas auxiliares / Auxiliary sistem Si / Yes No / No N/A Search Button: ¿Por qué? / Why? 5 Acabados y amoblamiento / Outfit and furnishings Si / Yes No / No N/A Search Button: ¿Por qué? / Why? 6 Otros trabajos / Others Si / Yes No / No Search Button: ¿Por qué? / Why? 7 Search Button: ¿Cuales? / Wich? Search Button: Observaciones / Observations Search Button: ¿Ha tenido inconvenientes de tipo administrativos despues de recibido el servicio? En relación a: Have you had administrative problems after receiving the service, according to: Preguntas Si / Yes No / No N/A Search Button: Entrega de informes y/o / Reports delivery Si / Yes No / No N/A Search Button: Facturación y pagos / Billing and payments Si / Yes No / No N/A Search Button: Tramites de garantia / Warranty Si / Yes No / No N/A Search Button: Canales de comunicación / Communications Si / Yes No / No N/A Search Button: Otros / Others Si / Yes No / No N/A Search Button: ¿Cuals? / Wich? Search Button: Observacions / Observations: ¿Cómo califica el servicio postventa recibido de COTECMAR? / How do you evaluate the after sale service you received from COTECMAR? Muy satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy insatisfecho / Worst Search Button: Sugerencias para mejorar nuestro servicio / Suggestions to improve our service: Search Button: ¿Qué servicios adicionales le gustaría que prestara COTECMAR? / Additional services you would like COTECMAR to offer in the future? ¿Volvería a utilizar los servicios de COTECMAR? / Would you require again the services provided by COTECMAR in the future? Si / Yes No / No Tal vez / Maybe Search Button: ¿Por qué? / Why? Search Button: ¿Considera usted necesario un reentrenamiento y en que tipo de operaciones? / Do you consider retraining necessary and in what type of operations do you consider you need it? Search Button: Después de cumplido el año de garantía, ¿Cuántas veces ha sido contactado por COTECMAR para conocer el estado de los trabajos realizados a su embarcación? / After the warranty year has expired, how many times have you been contacted by COTECMAR to know the status of the work done on your boat? Recuerde que las preguntas marcadas con * son obligatorias. Enviar