Encuesta de satisfacción RyM Particulares Planta / Facility Mamonal Bocagrande Search Button: Fecha / Date Search Button: Nombre de la embarcación o proyecto / Ship name Search Button: Nombre del representante (Armador o Interventor) / Representative (Manager or Operator) Search Button: Correo electrónico / E-mail Search Button: Teléfono / Telephone Search Button: Bandera (Origen) / Flag (From) De acuerdo a los siguientes criterios de calificación, ¿Cuál es su nivel de satisfacción?: / According to the following evaluation criteria, what is your level of satisfaction? Search Button: Disposición / Disposition Preguntas Muy Satisfecho Very Good Satisfecho Good Regular Average Insatisfecho Bad Muy Insatisfecho Worst N/A Search Button: ¿Cómo considera los canales de comunicación durante la ejecución del proyecto? How well do you consider the communication channels during project execution? (Telephone, mobile, fax, email, website, etc.) Muy Satisfecho Very Good Satisfecho Good Regular Average Insatisfecho Bad Muy Insatisfecho Worst N/A Search Button: ¿Durante la ejecución de los trabajos cómo evalúa la disponibilidad de COTECMAR para atender y responder a los requerimientos de servicios? During project execution, how do you evaluate the personnel disposition to attend and reply to service requirements Muy Satisfecho Very Good Satisfecho Good Regular Average Insatisfecho Bad Muy Insatisfecho Worst N/A Search Button: ¿Cómo evalúa el estado de la oficina de armadores durante la ejecución del proyecto? How do you evaluate the condition of the office during the project execution? Muy Satisfecho Very Good Satisfecho Good Regular Average Insatisfecho Bad Muy Insatisfecho Worst N/A Search Button: Capacidad para reaccionar / Capacity to React Preguntas Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: ¿Cómo fue el tiempo de entrega de la cotización inicial? / How was the initial quotation delivery time? Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: ¿Cómo fue el tiempo de entrega de las cotizaciones adicionales? / How was the additional quotation delivery time? Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: ¿Cómo evalúa la respuesta y atención a sus reclamos e inquietudes presentadas durante la ejecución del proyecto? / How do you evaluate the response and attention to claims and requirements during project execution? Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: ¿Cómo califica la atención y apoyo en los requerimientos seguridad industrial en el proyecto? / How do you evaluate the attention and support given to industrial safety requirements? Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: ¿Cómo evalúa la atención y el apoyo en los requerimientos de seguridad física y control de acceso? / How do you evaluate the attention and support given to physical security and access control requirements? Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: Oportunidad / Opportunity Preguntas Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: ¿Cómo califica el cumplimiento con el cronograma de actividades? / How do you evaluate the accomplishment with the time schedule? Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: ¿Cómo fue la oportunidad en la atención a los requerimientos adicionales durante la ejecución del proyecto? / How was the opportunity in the response and attention to additional requirements during project execution? Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: Profesionalismo / Professionalism Preguntas Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: ¿Cómo evalúa la gestión del gerente de proyectos? / How do you evaluate the project manager management? Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: ¿Cómo califica la atención y el apoyo recibidos por parte del personal del área de ventas? / How do you evaluate the attention and support given by the sales department staff? Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: Personal del área de mecánica / Mechanical department staff Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: Personal del área de pintura y recubrimientos / Painting and coating department staff Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: Personal del área de soldadura y pailería / Welding department staff Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: Personal del área de motores / Engines department staff Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: Personal del área de electricidad / Electricity department staff Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: Personal del área de refrigeración / Refrigeration department staff Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: Personal del área control automático / Automatic Control department staff Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: Personal del área de materiales compuestos y acomodaciones / Composite materials and accommodation department staff Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: Personal del área metrología / Metrology department staff Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: Calidad del producto / Product quality Preguntas Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: Mecánica / Mechanics Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: Pintura y recubrimientos / Painting and coating Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: Soldadura y pailería / Welding and steel works Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: Mantenimiento de motores / Engines maintenance Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: Electricidad / Electricity Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: Refrigeración / Refrigeration Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: Control automático / Automatic control Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: Materiales compuestos y acomodaciones / Composite materials and accommodation Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: Sistemas de propulsión / Propulsion system Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: Pruebas y ensayos no destructivos / Nondestructive testing Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: Metrología / Metrology Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: SATISFACCIÓN GENERAL DEL SERVICIO / General Satisfaction of service Preguntas Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A Search Button: ¿Cómo califica la satisfacción general de sus necesidades y expectativas con respecto a la calidad del servicio recibido? How do you evaluate the overall satisfaction of your needs and expectations related to the service given? Muy Satisfecho / Very Good Satisfecho / Good Regular / Average Insatisfecho / Bad Muy Insatisfecho / Worst N/A ¿Cómo califica los precios de COTECMAR con respecto a la calidad del servicio recibido? How do you evaluate COTECMAR prices against the quality of service given? Altos / Expensive Justos / Fair Bajos / Low ¿Volvería usted a requerir en otra oportunidad los servicios de COTECMAR? Would you require again our services in the future? Si / Yes No / No Tal vez / Maybe Search Button: Comentarios y sugerencias adicionales: / Additional comments or suggestions: Enviar Search Button: Deje este campo en blanco